坎帕拉塞雷纳酒店客人评价

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客户评价

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东非的最佳的塞雷纳酒店

对我来说,这里是东非最好的塞雷纳酒店,太棒了,谢谢

- Sande Phillip, 卢旺达

超乎期望

酒店很漂亮,对客人服务很好,我希望我能有机会再次入住你们的酒店.

- Ms Jamie Rothschild, 美国

Spa非常好

酒店工作人员很友好,很有团队精神.酒店位置和氛围都很好,这里的Spa是我住过酒店中最棒的,我一定会再次入住的.

- Mrs Mary Wamae Wangari, 肯尼亚

太喜欢这了

住在你们酒店真是太棒了.是我住过的最好的非洲酒店,我希望你们能一直这样,早餐尤其棒,太喜欢了.

- Mr James Hackett, 美国

超乎预期的完美服务

我对于塞雷纳酒店的期望很高.但是我想重点说明和承认的是塞雷纳酒店还是超出了我的和那些听我讲述过这个故事的人的期望.我忘记了我的游泳衣,为了晒干,我把它落在了凉台,但是没有意识到直到我抵达了内罗毕,于是我拨打酒店的电话,客房部的Susan接到我的电话后,马上就查询电脑里记录的我的信息,让我不用担心,他们会马上找到,并将泳衣寄到内罗毕的塞雷纳酒店,这样我就能接收到了.后来几天过去了, 我正在想要跟进这件事的时候,我接到了Mawazo Ngwena的电话,他说我有一个包裹,问我想要怎么递送给我。我们约好半小时在Yaya中心见面,在那里我见到了他,他把泳衣亲手递给了我。这一切都超出了我的期望,我非常感谢塞雷纳酒店的工作人员。我经常讲述这个故事,起初没有人信我,然后他们会停顿一下,说到,是的,那就是塞雷纳酒店的服务,谢谢。

- Ms Barbara Tobin, 美国
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坎帕拉,乌干达

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